Florent Le Page

Run SAP

Consultant SAP Run & TMA · Ingénieur de production

SD/MM · FI-CO · ECC6 et S/4HANA · Grande distribution et énergie

Une nuit de run

Une nuit type de production SAP, d'après mes missions en grande distribution : la chaîne tourne pendant que les magasins dorment.

    • Approvisionnement
    • Livraisons
    • Facturation

    La chaîne de nuit démarre.

  2. Florent réveillé en pleine nuit par l'alerte, téléphone en main, ses deux chats endormis au pied du lit.

    Alerte : un IDoc de commande tombe en erreur. Plus de 600 magasins attendent leur réapprovisionnement.

  3. Florent à son bureau dans le noir, concentré devant son ordinateur, Skunk assis à côté de lui, Bud endormi sur un fauteuil.

    Qualification : SM37, ST22, WE02 et le contexte métier, avant toute escalade.

  4. Retraitement

    1. IDoc ORDERS en statut 51 : commande non créée
    2. Cause : donnée article incomplète dans le flux
    3. Donnée corrigée selon la procédure
    4. Retraitement BD87 : statut 53, commande créée
    5. Chaîne relancée, livraisons à l'heure
  5. Au lever du jour, Florent s'étire, café en main ; Skunk regarde la ville depuis la fenêtre, Bud lève les yeux vers Florent.

    Les magasins ouvrent, approvisionnés.

    Personne ne saura qu'il y a eu une nuit.

Profil

Consultant SAP freelance, 12 ans en informatique dont 9 en run et support applicatif SAP (Monoprix, E.Leclerc, Carrefour, ENI) : support N2 des flux SD/MM et FI-CO sur ECC6 et S/4HANA, escalade N3 vers la TMA, habilitations, transports et recettes. Télétravail équipé : poste dédié, connexion de secours.

Expérience SAP

  1. Carrefoursept. 2025 à nov. 2025

    Support SAP SD/MM et FI

    • Support N1 et N2 S/4HANA et Fiori des équipes ventes, achats et logistique centrale : incidents, accompagnement des utilisateurs clés.
    • Flux commande à facture, approvisionnement et transporteurs (Data Lake, MFT) ; habilitations et licences, recettes des évolutions TMA.

    Environnement : SAP S/4HANA, Fiori, Data Lake, MFT, JIRA.

  2. Monoprixnov. 2022 à mai 2025Rappelé par le client

    Ingénieur de production SAP, SD/MM et FI-CO

    • Référent production du domaine SAP et des applications satellites : approvisionnement, livraison et facturation de plus de 600 magasins et affiliés ; ordonnancement, IDocs, EDI, interfaces.
    • Qualification N2 des incidents (ST22, SM21, contexte métier) et cause racine, escalade N3 vers la TMA ; AMOA, coordination TMA : transports, refresh, recettes, validation de mises en production.
    • Projets : archivage OpenText, facturation électronique et archivage fiscal, migration d'une société dans SAP, harmonisation des environnements SAP.

    Environnement : SAP ECC (S/4HANA en partie), Dollar Universe, Orchestra, Talend, Snowflake, Informatica, MFT.

  3. E.Leclerc (SIPLEC)août 2021 à nov. 2022

    Support SAP et Application Manager Finance et RH

    • Support S/4HANA, ECC et Fiori (FI-CO, MM, SD) pour la finance : incidents, batches, IDocs, LSMW ; comptes et habilitations ; notes de frais (Jenji, hors SAP).
    • Coordination TMA : suivi des demandes, refresh, revue des rôles et des habilitations, tests et recettes.
    • Projets : montée de version S/4HANA, SAP GUI sur macOS, portail Fiori des clients professionnels du carburant (dont RATP et SNCF).

    Environnement : SAP S/4HANA, ECC, Fiori, Confluence, JIRA, Salesforce.

  4. Monoprixfévr. 2018 à août 2021Freelance, puis CDI

    Ingénieur de production SAP et Application Manager Finance et RH

    • Support SD/MM et FI-CO (ECC6) : batches, IDocs, LSMW, clôtures comptables, habilitations ; applications RH hors SAP (paie ADP, Pléiades) et leurs interfaces vers SAP.
    • Projets e-commerce : intégration Amazon Prime Now, plateforme MonoprixPlus.
    • Projets SI : sortie du SI du groupe Casino (réversibilité), migrations applicatives, VAM Monitor, Hyperion (HFM, Essbase) avec la comptabilité.

    Environnement : SAP ECC6, Informatica, ADP, Pléiades, Hyperion, Dollar Universe.

  5. ENI Gaz & Powerjuil. 2016 à août 2017

    Support SAP IS-U, CRM et BW

    • Support IS-U, CRM et BW : comptes, habilitations, jobs, qualification des incidents ; refonte des habilitations SAP, transports (STMS, ChaRM).
    • Ordonnancement OpCon de la facturation et de la relève des compteurs ; suivi des batches et procédures documentées.

    Environnement : SAP IS-U, CRM, BW, Linux/UNIX, Nagios, OpCon.

Compétences

SAP
ECC6, S/4HANA ; SD, MM, FI-CO, IS-U, CRM, BW ; Fiori, NetWeaver, Solution Manager (ChaRM)
Run et ITSM
Gestion des incidents N1 et N2 (escalade N3 vers la TMA) et des changements (ChaRM) ; cause racine, MCO, transports, refresh, habilitations et licences, clôtures, recettes ; paramétrage (SPRO) selon les procédures de l'équipe N3 ; pratiques ITIL ; ServiceNow, Ivanti, GLPI, JIRA, Confluence
Flux et données
Dollar Universe, OpCon, Orchestra ; IDocs, EDI, MFT ; Talend, Informatica ; SQL, Snowflake ; lecture de code ABAP
Transactions
SM37, SM21, ST22, SM51, STMS, BD87, WE02/05, PFCG, SU01, SUIM, VA/VL/VF, FB01, FBL1N/FBL5N, BP, SE16N, LSMW, SPRO
Digital et IA
Shopify, Node.js, Vue 3, API REST et GraphQL, Git, Claude Code

Formation, certifications et débuts